Privacybeleid

Invoering

Dit Privacybeleid beschrijft Macayalo SL. Wij hanteren de regels met betrekking tot informatie die is verzameld van gebruikers die onze website bezoeken op holidays-costablanca.com, of anderszins persoonlijke informatie met ons delen.

Gronden voor gegevensverzameling

Het verwerken van uw persoonsgegevens (d.w.z. alle informatie aan de hand waarvan uw identiteit mogelijk kan worden vastgesteld met behulp van redelijke middelen; hierna: 'Persoonsgegevens') is noodzakelijk voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen jegens u en voor het leveren van onze diensten aan u, om onze rechtmatige belangen te beschermen en om te voldoen aan de wettelijke en financiële verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

Wanneer u de Site gebruikt, stemt u in met het verzamelen, opslaan, gebruiken, openbaar maken en ander gebruik van uw Persoonlijke Informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Wij moedigen onze gebruikers aan om het privacybeleid zorgvuldig te lezen en het te gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen twee soorten gegevens en informatie van gebruikers.

Het eerste type informatie is niet-geïdentificeerde en niet-identificeerbare informatie met betrekking tot een Gebruiker(s), die beschikbaar kan worden gesteld of verzameld via uw gebruik van de Site ("Niet-persoonlijke Informatie"). Wij zijn niet op de hoogte van de identiteit van een Gebruiker van wie de Niet-persoonlijke Informatie is verzameld. Niet-persoonlijke Informatie die wordt verzameld, kan uw geaggregeerde gebruiksinformatie en technische informatie omvatten die door uw apparaat wordt verzonden, inclusief bepaalde software- en hardware-informatie (bijv. het type browser en besturingssysteem dat uw apparaat gebruikt, taalvoorkeur, toegangstijd, enz.) om de functionaliteit van onze Site te verbeteren. Wij kunnen ook informatie verzamelen over uw activiteit op de Site (bijv. bekeken pagina's, online browsen, klikken, acties, enz.).

Het tweede type informatie Persoonlijke informatie is individueel identificeerbare informatie, namelijk informatie die een individu identificeert of met redelijke inspanning een individu kan identificeren. Dergelijke informatie omvat:

Apparaatinformatie: Wij verzamelen persoonlijke informatie van uw apparaat. Dergelijke informatie omvat geolocatiegegevens, IP-adres, unieke identificatiegegevens (bijv. MAC-adres en UUID) en andere informatie die betrekking heeft op uw activiteit via de Site.

[voeg soorten verzamelde persoonlijke informatie toe, en bijbehorende uitleg, zoals:]

Registratiegegevens: Wanneer u zich registreert op onze site, wordt u gevraagd om bepaalde gegevens te verstrekken, zoals: volledige naam, e-mailadres of fysiek adres en andere informatie.

Hoe ontvangen wij informatie over u?

Wij ontvangen uw Persoonsgegevens uit verschillende bronnen:

Wanneer u ons vrijwillig uw persoonlijke gegevens verstrekt om u te registreren op onze Site;

Wanneer u onze Site gebruikt of bezoekt in verband met uw gebruik van onze diensten;

Van externe leveranciers, diensten en openbare registers (bijvoorbeeld leveranciers van verkeersanalyses).

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verhuren, verkopen of delen de informatie van Gebruikers niet met derden, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Wij kunnen de informatie gebruiken voor het volgende:

Communiceren met u – u berichten sturen over onze diensten, u technische informatie verstrekken en reageren op eventuele problemen met de klantenservice;

Om met u te communiceren en u op de hoogte te houden van onze laatste updates en diensten;

Om u advertenties te tonen wanneer u onze Site gebruikt (zie 'Advertenties' voor meer informatie);

Om onze websites en producten te vermarkten (zie 'Marketing' voor meer informatie);

Het uitvoeren van statistische en analytische doeleinden, bedoeld om de Site te verbeteren

Naast de hierboven genoemde doeleinden kunnen wij uw Persoonsgegevens ook overdragen of bekendmaken aan onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en onderaannemers.

Naast de doeleinden die in dit Privacybeleid worden genoemd, kunnen wij Persoonlijke Informatie delen met onze vertrouwde externe leveranciers, die zich in verschillende rechtsgebieden over de hele wereld kunnen bevinden, voor een van de volgende doeleinden:

Het hosten en beheren van onze site;

[Relevante typen derde partijen toevoegen en wijzigen, zoals:]

Het leveren van onze diensten aan u, waaronder het bieden van een gepersonaliseerde weergave van onze Site;

Het namens ons opslaan en verwerken van dergelijke informatie;

Om u advertenties te tonen en om ons te helpen het succes van onze reclamecampagnes te evalueren en om onze gebruikers opnieuw te targeten;

U voorzien van marketingaanbiedingen en promotiemateriaal met betrekking tot onze site en diensten;

Het uitvoeren van onderzoek, technische diagnostiek of analyses;

Wij kunnen ook informatie vrijgeven als wij te goeder trouw van mening zijn dat de vrijgave van dergelijke informatie nuttig of redelijkerwijs noodzakelijk is om: (i) te voldoen aan toepasselijke wetten, voorschriften, juridische procedures of verzoeken van de overheid; (ii) onze beleidsregels (inclusief onze Overeenkomst) af te dwingen, inclusief onderzoeken naar mogelijke schendingen daarvan; (iii) illegale activiteiten of andere misstanden, vermoedelijke fraude of beveiligingsproblemen te onderzoeken, op te sporen, te voorkomen of hiertegen maatregelen te nemen; (iv) onze rechten om ons te verdedigen tegen juridische claims vast te stellen of uit te oefenen; (v) te voorkomen dat de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers, uzelf of een derde partij worden geschaad; of (vi) voor het doel van samenwerking met wetshandhavingsinstanties en/of in het geval dat wij het nodig achten om intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke rechten af te dwingen.

Gebruikersrechten

U kunt het volgende aanvragen:

U krijgt een bevestiging of uw persoonsgegevens worden verwerkt en u krijgt toegang tot de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen, samen met aanvullende informatie.

Ontvang een kopie van de persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Verzoek om rectificatie van uw persoonlijke gegevens die wij beheren.

Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.

Verzoek om de verwerking van uw persoonsgegevens door ons te beperken.

Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Houd er echter rekening mee dat deze rechten niet absoluut zijn en onderhevig kunnen zijn aan onze eigen legitieme belangen en wettelijke vereisten.

Als u een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen of meer informatie wilt ontvangen, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming (‘FG’) via de onderstaande gegevens.

Behoud

Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang als nodig is om onze diensten te verlenen, en zolang als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en ons beleid af te dwingen. Bewaartermijnen worden bepaald op basis van het type informatie dat wordt verzameld en het doel waarvoor het wordt verzameld, rekening houdend met de vereisten die van toepassing zijn op de situatie en de noodzaak om verouderde, ongebruikte informatie zo snel mogelijk te vernietigen. Onder de toepasselijke regelgeving bewaren wij gegevens met persoonlijke gegevens van cliënten, documenten voor het openen van rekeningen, communicatie en alles wat vereist is door de toepasselijke wet- en regelgeving.

Wij kunnen op elk gewenst moment en naar eigen goeddunken onvolledige of onjuiste informatie corrigeren, aanvullen of verwijderen.

Koekjes

Wij en onze vertrouwde partners maken gebruik van cookies en andere technologieën in onze gerelateerde diensten, ook wanneer u onze site bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Een "cookie" is een klein stukje informatie dat een website aan uw apparaat toewijst terwijl u een website bekijkt. Cookies zijn erg handig en kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Deze doeleinden omvatten het u in staat stellen om efficiënt tussen pagina's te navigeren, het automatisch activeren van bepaalde functies mogelijk te maken, uw voorkeuren te onthouden en de interactie tussen u en onze Services sneller en gemakkelijker te maken. Cookies worden ook gebruikt om ervoor te zorgen dat de advertenties die u ziet relevant zijn voor u en uw interesses en om statistische gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze Services.

De Site maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

a. 'sessiecookies' die slechts tijdelijk worden opgeslagen tijdens een browsersessie om normaal gebruik van het systeem mogelijk te maken en die van uw apparaat worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten;

b. 'permanente cookies' die alleen door de Site worden gelezen, gedurende een vaste periode op uw computer worden opgeslagen en niet worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten. Dergelijke cookies worden gebruikt wanneer we moeten weten wie u bent voor herhaalde bezoeken, bijvoorbeeld om ons in staat te stellen uw voorkeuren op te slaan voor de volgende aanmelding;

c. 'cookies van derden' die worden geplaatst door andere onlinediensten die inhoud beheren op de pagina die u bekijkt, bijvoorbeeld door externe analysebedrijven die onze webtoegang controleren en analyseren.

Cookies bevatten geen informatie die u persoonlijk identificeert, maar persoonlijke informatie die wij over u opslaan, kan door ons worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en verkregen uit cookies. U kunt de cookies verwijderen door de instructies van uw apparaatvoorkeuren te volgen; als u er echter voor kiest om cookies uit te schakelen, werken sommige functies van onze site mogelijk niet goed en kan uw online-ervaring beperkt zijn.

We gebruiken ook een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw gebruik van de Site. Google Analytics verzamelt informatie zoals hoe vaak gebruikers de Site bezoeken, welke pagina's ze bezoeken wanneer ze dat doen, etc. We gebruiken de informatie die we van Google Analytics krijgen alleen om onze Site en services te verbeteren. Google Analytics verzamelt het IP-adres dat aan u is toegewezen op de datum dat u sites bezoekt, in plaats van uw naam of andere identificerende informatie. We combineren de informatie die is verzameld via het gebruik van Google Analytics niet met persoonlijk identificeerbare informatie. De mogelijkheid van Google om informatie die door Google Analytics is verzameld over uw bezoeken aan deze Site te gebruiken en te delen, wordt beperkt door de Gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het Privacybeleid van Google.

Verzameling van informatie door derden

Ons beleid heeft alleen betrekking op het gebruik en de openbaarmaking van informatie die we van u verzamelen. Voor zover u uw informatie openbaart aan andere partijen of sites op internet, kunnen er andere regels van toepassing zijn op hun gebruik of openbaarmaking van de informatie die u aan hen openbaart. Daarom raden wij u aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid te lezen van elke derde partij aan wie u ervoor kiest om informatie openbaar te maken.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven die wij niet bezitten of controleren, of op personen die niet door ons in dienst zijn of door ons worden beheerd, met inbegrip van derden aan wie wij informatie kunnen verstrekken zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

Wij gebruiken de software Webplanner om bezetting, boekingsaanvragen en boekingen voor onze vakantiewoningen weer te geven. Alle persoonlijke gegevens die u op onze website verstrekt, worden door ons verwerkt en gebruikt om de boekingsaanvraag of boeking te kunnen verwerken. Daarnaast worden deze gegevens gebruikt om u alle relevante gegevens voor uw boekingsaanvraag of boeking te verstrekken. De gegevens die voor de boekingsaanvraag of boeking worden verzameld, worden doorgestuurd naar de volgende derden.

Wij hebben met de aanbieder van de webplannersoftware een overeenkomstige gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten:

webplanner.de - vakantiehuisbeheer voor verhuurders

Druppel 3

48143 Munster

Privacyverklaring webplanner

https://www.webplanner.de/datenschutz

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij besteden veel zorg aan het implementeren en onderhouden van de beveiliging van de Site en uw informatie. [wij gebruiken standaardprocedures en -beleidsregels in de industrie om de veiligheid van de informatie die wij verzamelen en bewaren te waarborgen en ongeoorloofd gebruik van dergelijke informatie te voorkomen, en wij eisen van derden dat zij voldoen aan soortgelijke beveiligingsvereisten, in overeenstemming met dit Privacybeleid] . Hoewel wij redelijke stappen ondernemen om informatie te beschermen, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de handelingen van degenen die ongeoorloofde toegang verkrijgen of misbruik maken van onze Site, en wij geven geen garantie, expliciet, impliciet of anderszins, dat wij dergelijke toegang zullen voorkomen.

Gegevensoverdracht buiten de EER

Houd er rekening mee dat sommige gegevensontvangers zich buiten de EER kunnen bevinden. In dergelijke gevallen zullen we uw gegevens alleen overdragen aan landen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, of juridische overeenkomsten aangaan die een adequaat niveau van gegevensbescherming garanderen.

Advertenties

We kunnen een advertentietechnologie van derden gebruiken om advertenties te tonen wanneer u de Site bezoekt. Deze technologie gebruikt uw informatie met betrekking tot uw gebruik van de Services om advertenties aan u te tonen (bijvoorbeeld door cookies van derden op uw webbrowser te plaatsen).

U kunt zich afmelden voor veel advertentienetwerken van derden, waaronder die welke worden beheerd door leden van het Network Advertising Initiative ("NAI") en de Digital Advertising Alliance ("DAA"). Voor meer informatie over deze praktijk door NAI- en DAA-leden en uw keuzes met betrekking tot het gebruik van deze informatie door deze bedrijven, inclusief hoe u zich kunt afmelden voor advertentienetwerken van derden die worden beheerd door NAI- en DAA-leden, bezoekt u hun respectievelijke websites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ en http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Wij kunnen uw Persoonsgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, etc. zelf gebruiken of met behulp van onze externe onderaannemers om u promotiemateriaal te sturen met betrekking tot onze diensten waarvan wij denken dat het u kan interesseren.

Uit respect voor uw recht op privacy bieden wij u binnen dergelijke marketingmaterialen de mogelijkheid om verdere marketingaanbiedingen van ons te weigeren. Als u zich afmeldt, verwijderen wij uw e-mailadres of telefoonnummer uit onze marketingdistributielijsten.

Houd er rekening mee dat zelfs als u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van marketing-e-mails van ons, wij u andere soorten belangrijke e-mailcommunicatie kunnen sturen zonder u de mogelijkheid te bieden om u af te melden voor het ontvangen ervan. Dit kunnen aankondigingen van de klantenservice of administratieve mededelingen zijn.

Bedrijfstransactie

We kunnen informatie delen in het geval van een bedrijfstransactie (bijv. verkoop van een substantieel deel van onze onderneming, fusie, consolidatie of verkoop van activa). In het geval van het bovenstaande zal de verkrijger of de verkrijgende onderneming de rechten en verplichtingen op zich nemen zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Minderjarigen

Wij begrijpen hoe belangrijk het is om de privacy van kinderen te beschermen, vooral in een online omgeving. De Site is niet ontworpen voor of gericht op kinderen. Onder geen beding zullen wij toestaan dat minderjarigen onze diensten gebruiken zonder voorafgaande toestemming of autorisatie van een ouder of wettelijke voogd. Wij verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van minderjarigen. Als een ouder of voogd zich ervan bewust wordt dat zijn of haar kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt zonder hun toestemming, dient hij of zij contact met ons op te nemen via info@vakantiehuis-costablanca.com

Updates of wijzigingen van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om het Privacybeleid periodiek te wijzigen of te herzien; materiële wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na weergave van het herziene Privacybeleid. De laatste herziening wordt weergegeven in de sectie "Laatst gewijzigd". Uw voortdurende gebruik van het Platform, na de kennisgeving van dergelijke wijzigingen op onze website, vormt uw erkenning en toestemming van dergelijke wijzigingen in het Privacybeleid en uw akkoord om gebonden te zijn aan de voorwaarden van dergelijke wijzigingen.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u algemene vragen hebt over de Site of over de informatie die wij over u verzamelen en hoe wij deze gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.

Colofon

Macayalo SL

B54235288

Caroline Groenendaal

Calle Pintor Tapies 13

03724 Moraira

Alicante, Spanje

Laatst gewijzigd 08.03.2024